Facebook

Facebook har lynhurtigt udviklet sig til det største sociale netværk i verden og dermed også i Danmark.

Facebook har tiltrukket ca. 2,6 millioner danske brugere, der dagligt bruger op mod 40 min. på at kommunikere med deres venner igennem statusopdateringer, billeder, events og meget mere.

Facebook Ads

Mange virksomheder har fået øjnene op for Facebooks unikke markedsføringspotentiale i mediets segmenteringsmuligheder. Facebooks profiler indeholder informationer om alt fra alder, køn og civilstatus, til personlige interesser og relationer. Igennem dette er det muligt at ramme en helt specifik målgruppe med et tilpasset budskab igennem fx display-annoncering i form af Facebook Ads. Facebook Ads kan tage form i alt fra traditionel display annoncering, til engagerende annoncer i form af videoer, events og polls.

Facebook lancerede endvidere for nyligt muligheden for at promovere en Facebook-page mere specifikt i form af de såkaldte Sponsored Stories, læs mere om dem her

Facebook Pages

Facebook er endvidere blevet en kanal for virksomheder til at komme i kontakt med deres eksisterende og potentielle kunder. Igennem en Facebook Page kan virksomheder oprette en kommunikations-kanal til enten branding, salg, kundeservice el. lign. En Facebook-page kræver dog ofte meget vedligeholdelse og monitorering, hvorfor der skal lægges en klar strategi for, hvad der ønskes opnået og hvordan.

Facebook Apps

Endvidere kan Facebook brugere engageres på en anderledes og sjov måde igennem Facebook Apps. Facebook Apps er små applikationer, der kan oprettes på Facebook, som kan undestøtte en konkurrence, en quiz, et spil eller andre sjove påfund, som opfordrer brugerne til at deltage og dele resultatet med deres venner. Herigennem kan man nå ud til en kæmpe målgruppe igennem den virale effekt – udover udviklingen af selve applikationen – ganske gratis.

Hvad kan man opnå igennem Facebook?

Word-of-mouth

Facebooks store styrke er den virale effekt og værdien i ”word-of-mouth”. På facebook kommunikerer brugerne dagligt med hinanden om alt mellem himmel og jord, men ofte om anbefalinger, produkter og services. Udfordringen for virksomheder ligger derved i, at få brugerne til selv at sprede et budskab videre til deres venner, som så spreder det videre til deres venner osv.

Bløde konverteringer

Facebook egner sig bedst til blødere konverteringer såsom branding, leads, informering, kundeservice eller trafikskabelse. Idet brugerne fanges i deres daglige gøren på Facebook kan det være svært at lede til et konkret salg. Budskaber og annoncer, der er målrettet og tilpasset målgruppen fungerer især godt, ligesom konkurrencer også er noget, der tiltrækker brugerne.