Facebook er den nye komet på markedet for målrettet søgeannoncering. Hidtil har Google stort set siddet alene på tronen med sine Google Adwords-annoncer – kun udfordret af Yahoo i meget begrænset omfang. Men nu har Facebook for alvor meldt sig på banen, og Facebook har potientiale til at give Google massiv konkurrence på målrettet online annoncering.
Nøgleord kontra personlige profiler
Hvor Google Adwords hidtil har matchet tekstannoncer med brugernes søgninger ved hjælp af søgeord – enten direkte på Google’s søgeresultater eller i det såkaldte indholdsnetværk – bruger Facebook brugernes personlige data om sig selv til at give annoncørerne adgang til ekstremt målrettet annoncering.
Er en annoncør fx interesseret i at rette sit budskab mod danske singlemænd i 30’erne, der er interesseret i kvinder, står Facebook parat til at levere varen. Der er nemlig godt 17.000 danske mænd i 30’erne, som er singler, der har oprettet en Facebook profil, hvor de har angivet, at de er interesseret i kvinder.
I alt er der nu oprettet 2,2 millioner danske Facebook-profiler, og dermed har Facebook en så stor volumen, at det sociale online mødested er et meget interessant sted at være synlig som annoncør.
Facebook brugere er ærlige
En af styrkerne ved Facebook er brugernes ærlighed. Hvor brugerne i alle mulige andre online sammenhænge ”lyver” om sig selv og deres identitet, når de fx deltager i konkurrencer, tilmelder sig nyhedsbreve eller lignende, så er brugerne på Facebook hudløst ærlige.
Det ligger i konceptet, at det ikke giver mening at lyve om sig selv på Facebook. Dels ville ens venner hurtigt gennemskue det – eller alternativt ville man slet ikke få nogen venner, fordi de ikke kunne identificere dig som person. Med andre ord er Facebook en guldgrube af valide data om hovedparten af de 2,2 millioner danske brugere.
Annoncering mod præcise målgrupper
Men hvad er det så præcist for nogle informationer, der er interessante, når man skal annoncere på Facebook? Først og fremmest kan du målrette dine annoncer langt mere geografisk præcist end med Google Adwords. Vil du fx kun fokusere på mænd i alderen 30 – 39 år fra Odense, har du stadig godt 8.000 personer på Facebook at sigte efter.
Interessante demografiske informationer ligger også lige for: Er det singler, gifte mænd eller mænd i parforhold uden vielsesattest, der er interessante? Skal de have videregående uddannelse, hvilken aldersgruppe skal de tilhøre, osv., osv. Disse information er dels interessante i forhold til at ramme de rigtige målgrupper, men budskabet kan også gøres langt mere præcist – især hvis du fx ville sælge kontaktannoncer til de før omtalte singlemænd i 30’erne, der var interesserede i kvinder. Budskabet på Facebook kan målrettes modtagerne langt mere præcis end mange andre steder.
På Facebook findes der også værdifuld information om bl.a. folks fritidsinteresserer, der igen kan bruges til målrettet markedsføring. Her er udfordringen dog, at det er langt fra er alle Facebook-brugere, der har angivet deres interesseområder.
Så hvis man fx ville gå efter hundeejere på Sydsjælland, så får man ”kun” 340 matches, hvor personen har tilføjet ”hunde” som interesse, så her har Facebook-annonceringen altså sine begrænsninger.
Fanside på Facebook
Til gengæld er Facebook interessant når det handler om at knytte brugerne til sig. Man kan nemlig som annoncør oprette såkaldte fansider, hvor brugerne kan tilmelde sig og blive ”fans”. Og inde på de enkelte Facebook-profiler optræder brugerne så som fans, og dermed kan trenden om at blive fan af en bestemt virksomhed, et produkt eller andet sprede sig som ringe i vandet – især hvis man bruger sin fanside kreativt og giver sine Facebook-fans ekstra fordele, særlige tilbud, opdaterede nyheder, etc.
Fansiderne har dog den begrænsning, at man ikke kan maile direkte ud til brugernes inbox, men må bruge de såkaldte "opdateringer", der også sendes ud som mails, men ikke har lige så høje klikrater.
En anden mulighed er at man kan oprette en gruppe, som så kan få fans. Her kan man som opretter af gruppen, kommunikere med sine fans – skabe debat og invitere til events. Dette er meget populært, fordi der ligger et statement i det at være med i en gruppe. En gruppe kræver dog, at ens produkt eller ydelse har en bestemt vinkel før det giver mening. For de fleste virksomheder er der større gevinst i at arbejde med en fanside.
Facebook kontra Google Adwords
Google Adwords og Facebook er altså to vidt forskellige størrelser, når det handler om målrettet søgeannoncering. Og Facebook har stadig meget at lære af Google Adwords i forhold til opsætning af kampagner inde i selve systemet, men Facebooks annonceringsmodul er dog blevet væsentligt forbedret inden for det seneste år.
Og med 2,2 millioner danske Facebook-profiler bør annoncering på Facebook er ikke længere være noget, der kun er forbeholdt ”first mover” annoncørerne. De danske online-brugere er der allerede, og det er nogle af dine konkurrenter sikkert også. Så har du ikke prøvet kræfter med annoncering på Facebook endnu, så er det måske på tide at springe ud i eksperimentet.
Arrangement: Facebook - og hvad så?
På arrangementet den 25. februar går vi i dybden med muligheder og begrænsninger ved Facebook annoncering. Hvornår skal man vælge Facebook frem for Google og Vice versa og hvornår opnår man den bedste effekt ved at køre de to annonceringsformer parallelt?